最近，我司接到很多客户咨询反映。在近期接到很多不明身份的来电，推销“小程序联合运营服务”以及“小程序转让销售业务”。并用虚假的广告，夸大的说辞及威逼手法对用户灌输错误的移动互联网知识。诱导用户购买其产品。

该类骚扰电话不分时段、不分场合，进行无休止的电话骚扰。部分客户不胜其扰甚是恼怒，该种行为对广大用户及我司带来了极大的负面影响。

对此，我司高度重视，并在接到用户咨询投诉后，第一时间调查了解，并根据我们的调查了解及时向各位用户汇报。

1、该类电话大部分为骚扰电话或诈骗电话

该类电话，一般都会先询问客户是否有某名称的小程序，并欺骗说在他们的业务有名为“.手机.商城等”域名的广告宣传平台；现正有人注册相关同名域名，若客户不抢先注册则无法继续使用移动互联网进行广告宣传等说辞。继而对客户进行各种威逼利诱，灌输错误的互联网知识，迫使客户注册他们的域名，购买他们的服务。以此来牟取暴利。

另一类电话，一般会针对客户现有的小程序对应的行业进行胡编乱造，谎称他们公司正巧有该行业知名的大型项目，能获得大量宣传关注等等；并各种利诱游说客户购买其产品，对其项目进行投资、入股等等。然后邀请用户去他们公司详谈，并借此从中牟取暴利。更有甚者会出具假合同，假支票引诱用户上当受骗。

我司在这里提醒广大的客户。“. 手机.商城”域名是指域名后缀是中文“.手机.商城”的中文域名。任何自然人和机构用户都可以注册手机域名，实际效果和xxx.com 、xxx.cn 功能类似！但目前用户并不常用中文域名，目前国内最常用的域名还是.com .cn的后缀。

另外，由于小程序具有唯一性和独立性，小程序的开发和服务是相关联的。 小程序根据其性质的不同，类型的不同。有不同的运营方法，无论是工具类小程序、内容类小程序、电商类小程序等等都要符合自己的行业属性，小程序本身的产品特点。

所以综上所述，此类电话多为骚扰电话或者诈骗电话，与我司并无关联。请各位客户仔细思考，认真甄别，以免在信息不对称的情况下被诱导受骗，浪费人力财力。如有人电话邀请去他公司详谈小程序项目合作，小程序广告招商，联合运营等，建议用户先冷静分析，详细调研，谨慎思考后再做决定，理论上为保证用户人身和财产安全，我司不建议用户去对方公司，可以通过网络沟通或者让对方到你司详谈，了解清楚以后再做决定。

2、客户资料信息非我司外流

泄露客户信息或出卖给别人是违法行为，情节严重的构成侵犯公民个人信息罪。我司自成立以来遵纪守法，兢兢业业从未有过此类违法犯罪行为。

经我司严谨深入的调查。所有客户资料均归档封存完好，并未发现外流迹象。所以本次遭到电话骚扰的客户资料信息并非我司外流。请各位客户谨慎保管个人信息资料，以免在不经意间被不良暴徒所获。被挪作他用或进行金钱诈骗。

3、骚扰电话对应方法

工信部、最高法、最高检、公安部、住建部、银保监会等十三部门决定，自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。

将重点整治商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话，规范通信资源管理，加强源头治理，打击非法获取个人信息的行为，合力斩断骚扰电话利益链，实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。

对于未经同意的电话销售及诈骗电话，各位客户可对其进行投诉和举报，电话运营商及工信部将对其进行封号处理。

如果您接到骚扰电话，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报，举报电话010-12321。

此外，还可以在微信公众号“12321举报中心”上点击“我要举报”，或在微博上向“12321举报中心”发送私信。

在微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，可以点击“网络不良信息举报”或直接发送文字、语音、截图举报。

更可登录12321举报中心网站（www.12321.cn）进行举报。

我司在这里再次提醒广大的用户及合作伙伴。在接到相关的营销电话时，请结合自身企业情况和小程序开发产品属性。仔细思考，认真甄别，以免在信息不对称的情况下被诱导。避免上当受骗，浪费人力财力。

此外，我司近来接到部分用户投诉，自己的小程序项目没有效果，没有流量，对此我司甚感羞愧及自责，也一直在积极寻找解决方案。在流量为王的时代，让每个中小企业都有获得流量的权利一直是我司的追求。对此，我司将与中国电信进行合作开发大数据精准广告投放项目。该项目拥有超过200万种特征的精准用户画像，可供承载百亿量级的广告曝光，支持多种定制化投放条件，智能控制广告曝光频次和投放量，精确高效的触达目标受众。

通过借助电信大数据优势，结合腾讯、百度、爱奇艺、今日头条、新浪微博、墨迹天气等等社会媒体资源及电信自有媒体资源，通过大数据精准营销业务平台，实现大数据程序化精准广告投放。

针对在我司合作开发小程序后未能体验移动互联网流量效益的客户，我司将于近期推出免费赠送5至20万流量曝光的活动，敬请期待！